Questions Generales

Tél : 09 50 16 31 36

A propos de notre service

Les blogs sont-ils gratuits pour mes utilisateurs ?
Oui, les blogs sont gratuits pour tous vos utilisateurs.

Si j’ai des questions d’ordre commercial, qui puis-je contacter, quand et comment ?
Notre equipe commerciale est disponible du lundi au vendredi, de 9h a 13h, et de 14h a 19h, et joignable par telephone au 01 43 48 36 05 ou par mail : commercial@blogdiffusion.com

Si j’ai besoin d’assistance technique, qui puis-je contacter, quand et comment ?
Notre equipe technique est disponible du lundi au vendredi, de 9h a 13h, et de 14h a 19h, et joignable par telephone au 08 72 60 36 05 ou par mail : support@blogdiffusion.com

Ou puis-je trouver la liste de toutes les fonctionnalites de votre plateforme type ?
Vous pourrez trouver cette liste a l’adresse suivante : http://www.blogdiffusion.com/interet-fonctionnel-plateforme-blogs.php

Puis-je proposer plusieurs sites en marque blanche ?
Oui, bien sur, mais il y aura donc deux comptes differents et deux plateformes differentes

Quelle que soit l’offre que je choisis, contient-elle des prestations de referencement ?
Oui, si vos blogueurs prennent soin de remplir le formulaire integre de referencement dans la partie administration de leur blog, leurs blogs (donc votre plateforme) n’en seront que plus populaires.

Sur quelle plateforme-type repose votre service ?
Notre service repose sur une plateforme type appelee pauseblog (www.pauseblog.com), developpee en PHP et Mysql par une equipe d’ingenieurs aussi passionnes que pointus

 

A propos de gestion administrative

Quel interet ai-je a heberger ma plateforme sur votre serveur ?
Vous ne vous occupez de rien, nous gerons tout ! Et si des problemes subvenaient, nous serions a meme de les corriger d’autant plus vite.

Combien de temps prend l’installation de ma plateforme de blogs ?
Comptez 48 heures pour l’installation de votre plateforme, apres reception de votre bon de commande signe et de votre reglement lie au nom de domaine

Qui s’occupe de la gestion administrative liee a la reservation du nom de domaine ?
Nous nous chargeons de toutes les demarches administratives.

Qui modere le contenu editorial de mes blogs ?
En utilisant notre plateforme, vous devenez responsable des publications qu’elle contient.

Serais-je proprietaire du nom de domaine de ma plateforme ?
Oui, vous restez proprietaire du nom de domaine, meme si c’est Blogdiffusion qui gere votre administratif.

Quel format aura l’adresse URL de ma plateforme ?
Elle aura le format que vous choisirez, selon les disponibilites consultables chez les registrars. Il peut etre du type : www.domaineblog.fr ou, par exemple, www.domaineblog.com

Quel format auront les adresses URL des blogs de ma plateforme ?
Elles auront un format du type : ( pour un .fr )
- http://www.domaine.fr/monblog
ou
- http://domaine.fr/monblog
ou avec un nom de domaine en .com :
- http://domaineblog.com/monblog
ou
http://www.domaineblog.com/monblog

toutes les extensions publiques sont possibles : .com, .net, .org, .eu, .fr, .it, etc...

 

A propos de technique

Est-il facile, pour un internaute peu experimente en technique, de se creer un blog ?
Oui, Blogdiffusion est tres intuitif et concu de telle sorte que les moins experimente en « technique » puissent acceder a ses services, essayer de vous même sur Pauseblog.com

Vos plateformes sont-elles compatibles avec tous les navigateurs Internet ?
Nos plateformes sont compatibles avec Internet Explorer ( notament IE 7) , Mozilla, Opera, soient 95.61 % du marche des navigateurs dans le monde. statistiques : source

Sur quel serveur est hebergee ma plateforme ?
Elle est hebergee sur un serveur dedie aux caracteristiques techniques suivantes :
Bande passante: de 100 Mb/s à 10 Mb/s mini
Processeur Celeron D 2.8 Ghz, RAM : 1024 Mo

Quelles sont les capacites d’hebergement de vos serveurs ?
Un serveur peut heberger jusqu’a 70 Go

Beneficierais-je, sur ma plateforme, des futures evolutions techniques apportees a Pauseblog, la plateforme mere ?
Oui, vous beneficierez automatiquement des toutes dernieres evolutions, sans nouvelles installations de notre part. Sans aucun coût supplémentaire.

 

Questions sur l’offre «Liberteo» :

 

A propos de facturation

Comment se passe la facturation ?
Chaque mois vous etes preleve automatiquement, et une facture vous est envoyee en parallele.

Quels frais me sont preleves ?
Les frais d’exploitation de la licence vous sont preleves chaque mois (frais fixe)
ainsi que le forfait au nombre de blogs heberges (frais variables donc)

Sous quelle forme doit-on vous regler les prestations qui vous sont dues (forfait d’exploitation mensuel et location d’eventuels serveurs supplementaires) ?

Les prestations qui nous sont dues seront effectuées par virement ou par chéques, selon les critéres de votre choix.

A propos de resiliation

Si je veux resilier mon contrat, comment faire ?
Il suffit de nous envoyer par lettre recommandee avec accuse de reception, celle si prendra fin a la fin de l'année d'engagement en cours.
En effet vous êtes engagé pour une année reconductible avec l'offre Liberteo.